রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jv66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় ও কতটুকু ব্যবহার হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পরিষ্কার ছবি দেওয়া আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — এতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য পর্যালোচনার অধিকার
jv66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য রাখা, সুরক্ষা ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে এবং কীভাবে পরিবর্তন করা যাবে — এই চারটি বিষয় আমরা পরিষ্কারভাবে মেনে চলি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার বিষয়ে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। এগুলো সাইটের গতি ও লগইন সেশন বজায় রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, সরাসরি দেখার সুযোগ নেই।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, বাকি মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলে জানালে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ থেকে শুরু করে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানতে চাওয়া পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

সরাসরি চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করুন — সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত।
ই-মেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা পর্যালোচনার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু ট্রানজেকশন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। পুরো ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না। বিজ্ঞাপনী কারণে তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ। কুকি মূলত সাইটের লগইন সেশন ও গতি বজায় রাখতে কাজ করে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইলে বা সাইটের নোটিশ বোর্ডে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়।